Kort samengevat
- Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen externe scripts of statistiektools van derden. Als u dat aanvaardt, tellen we uw bezoek zelf, anoniem. U kunt op elk moment van mening veranderen via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan elke pagina.
- We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om u te antwoorden, onze opdrachten uit te voeren en te factureren.
- We verkopen of verhuren uw gegevens nooit.
Verwerkingsverantwoordelijke
MATTINVEST SRL (DWELL), Chaussée de Boondael (Boondaalsesteenweg) 463, bus 13, 1050 Elsene, België. KBO 0873.466.489. Contact voor vragen over uw gegevens: studio@dwell.be.
Verwerkte gegevens, doeleinden en rechtsgronden
Bezoek aan de website
Onze hostingprovider houdt technische logbestanden bij: IP-adres, datum en uur, opgevraagde pagina, type browser. Ze dienen voor de werking en beveiliging van de website. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG). Ze worden beperkt bewaard en daarna verwijderd.
Bezoekersmeting
Alleen als u dat aanvaardt in het kleine venster dat tijdens uw bezoek verschijnt: om te weten hoeveel mensen de website bezoeken, stuurt elke pagina naar onze eigen server welke pagina bekeken werd en, in voorkomend geval, van welke website u komt. Onze server maakt daaruit een anonieme vingerafdruk op basis van uw IP-adres en uw browser, vermengd met een willekeurige waarde die elke dag en elke maand verandert: die dient alleen om hetzelfde bezoek niet twee keer te tellen en maakt het niet mogelijk u te herkennen. Die vingerafdrukken blijven op onze server en worden op het einde van de dag of de maand gewist; we bewaren alleen totalen (aantal bezoekers, bekeken pagina’s, herkomst, type toestel). Geen cookies, niets wordt met derden gedeeld. Vraagt uw browser om niet gevolgd te worden (Global Privacy Control of ‘Do Not Track’), dan wordt u niets gevraagd en wordt er niets gemeten. Rechtsgrond: uw toestemming (artikel 6.1.a AVG), die u op elk moment kunt intrekken via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan elke pagina.
Contact en afspraken
Wanneer u ons mailt, belt, via WhatsApp contacteert of een afspraak boekt: naam, contactgegevens, bedrijf, inhoud van het gesprek, datum van de afspraak. We gebruiken die om u te antwoorden en een offerte voor te bereiden. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6.1.b) en ons gerechtvaardigd belang. Bewaring: drie jaar na het laatste contact als er geen samenwerking volgt.
Klanten en klantenruimte
Voor onze klanten: identiteit en zakelijke contactgegevens, bedrijf, toegang tot de klantenruimte, boekingen van opnames, adressen van de betrokken panden of plekken, geleverde bestanden, berichten en facturen. We gebruiken die om onze opdrachten uit te voeren, opnames te plannen, bestanden te leveren en te factureren. Rechtsgronden: de overeenkomst (artikel 6.1.b) en onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (artikel 6.1.c). Bewaring: tijdens de samenwerking; toegang tot de klantenruimte wordt uiterlijk een jaar na het einde verwijderd; boekhoudstukken worden tien jaar bewaard, zoals het Wetboek van economisch recht oplegt.
Prospectie tussen professionals
We kunnen professionals uit vastgoed, architectuur en kunst contacteren over diensten die aansluiten bij hun activiteit, op basis van openbare zakelijke contactgegevens. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang. U kunt zich daar op elk moment met een eenvoudige e-mail tegen verzetten; we bewaren dan alleen wat nodig is om uw weigering te respecteren.
Opnames
We filmen en fotograferen plekken. We vermijden herkenbare personen in beeld; als dat toch nodig is, vragen we vooraf hun toestemming.
Ontvangers en verwerkers
Alleen het DWELL-team heeft toegang tot uw gegevens. We werken met dienstverleners die ze in onze opdracht verwerken, op basis van een overeenkomst:
- Flanders Webhost: hosting van de website;
- Google (Google Workspace): e-mail en agenda;
- Tailscale: versleutelde verbinding met de klantenruimte en met onze server voor bezoekersmeting;
- Falco: facturatie;
- aanbieders van artificiële intelligentie: alleen voor de beeldbewerkingen en creaties die u ons vraagt;
- WhatsApp (Meta), alleen als u ons zo contacteert.
We kunnen gegevens ook doorgeven wanneer de wet dat vereist, bijvoorbeeld aan de belastingadministratie.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige dienstverleners (met name Google, Tailscale en Meta) kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Die doorgifte is gedekt door het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies en opslag in uw browser
Deze website gebruikt geen cookies, geen statistiektools van derden, geen knoppen van sociale netwerken en geen lettertypes of scripts van andere websites. Ze bewaart alleen in uw browser de taal die u kiest: die informatie blijft op uw toestel en wordt niet naar ons verstuurd. Ze bewaart er ook uw keuze over de bezoekersmeting (aanvaard of geweigerd, met de datum), zodat we u die zes maanden lang niet opnieuw vragen.
De klantenruimte gebruikt een sessie-ID dat strikt nodig is om aan te melden en dat verdwijnt bij het afmelden of wanneer het verloopt.
De taal, uw keuze en de sessie-ID zijn noodzakelijk voor de dienst en vereisen dus geen toestemming. De bezoekersmeting gebeurt alleen met uw toestemming.
Uw rechten
U kunt op elk moment inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, en u verzetten tegen de verwerking, met name tegen prospectie. Schrijf naar studio@dwell.be. We antwoorden binnen een maand en kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen.
Klacht
U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
De website werkt uitsluitend via HTTPS en voert alleen haar eigen code uit. De toegang tot de klantenruimte is persoonlijk. Alleen het DWELL-team heeft toegang tot de gegevens, en onze dienstverleners worden gekozen op basis van hun beveiligingsgaranties.
Minderjarigen
Onze diensten zijn bedoeld voor professionals en richten zich niet tot minderjarigen.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan de pagina.